NELER OLUYOR ?

HİZMETLER ve ÜRÜNLER

• Bilet Süreci

Erişilebilir festival organizatörleri ve yatırımcıları eğer bugüne kadar dışlanmış, yok sayılmış ve görmezden gelinmiş tüm birey ve gurupları festival ve/ya etkinliklere dahil etmek istiyorlarsa teşvik edici bir model üretmeyi düşünebilirler. Kültür ve sanat dünyasının seçkinci tutumları bir yandan, ekonomik çöküşün yarattığı yoksullaşma diğer taraftan müzik festivallerine ve konserlere katılımı hep sınırlandırmıştır. Eğitim ve iş dünyası süreçlerinin dışında tutulan bireyler aslında bu tür çevresel ve davranışsal faktörler tarafından engelliliğe maruz bırakılmıştır. Sistemin kendisi engel üretmektedir. İş dünyası dışında tutulan bireylerin ekonomik durumlarının iyi olmadığı tahmin edilebilir. Yeterli kamu desteği almadıkları gerçeği de eklenince sosyal yaşama katılım isteği ve ihtiyacı aşılmaz bir duvarla karşılaşmaktadır. Tam da bu noktada bir gelenek ve kültür oluşturmak açısından kapsayıcı ve erişilebilir festival organize etmek gerçek bir sosyal değişim etkisi yaratmak demektir.

Bugüne kadar dışlanmış herkese kapıları açmak müzik dünyasının genlerinde olan devrimci bir ruhtur. Katılımı artırmak ve tüm kesimleri dahil edebilmek için bilet fiyatlarını belli durumlarda indirimli promosyonlar olarak sunmak, refakatçi için ücretsiz giriş hakkı tanımak, ilgili STK ve kurumlara özel davetiyeler vermek sosyal sorumluluk anlayışı ötesinde yepyeni bir izleyici kitlesini kazanmak anlamına gelecek ve orta vadede rekabet avantajı da yaratacaktır.

Bilet ve rezervasyon aşamasında “engelli kimlik kartı” ibraz eden bireyin yanında bir destekçisini getirebilme hakkının olması, özellikle fiziki erişilebilirlik standartlarının düşük olduğu bölgelerde organizatörlerin sorumluluklarını azaltacak bir ek destek fırsatı sunar. Organizasyonun toplamda kaç kişi olabileceklerini kestiremeyeceği sayıdaki bir gurup için gönüllü veya personel ayırması neredeyse olanaksızdır.

• Gönüllü Desteği

Kapsayıcılık ve erişilebilirlik henüz ana akım süreçlere girmediği için, organizasyonlarını ve etkinliklerini daha kapsayıcı yapmak isteyen organizatörlerin bu alanda deneyimleri olan uzmanlaşmış ve güvenilir kurumlarla iş birliği yapmaları önemli bir sürdürülebilirlik modeli de oluşturacaktır. Bir yandan festivale katılan tüm aktörlerin kimseyi ayrıştırmadan, ötekileştirmeden doğal kabul görmesi diğer taraftan verilen tüm hizmetlerin bu konuyu içselleştirmiş kişiler tarafından sunuluyor olması çok önemlidir.

• Eğitimli personel

Festivallerde farklı bölümlerde ve çok farklı sorumluluklarda ücretli, yarı zamanlı ve gönüllü çalışmaktadır. Festivalin büyüklüğüne ve süresine göre bu sayı çok büyümektedir. Organizasyon bütün bu bireylerin hem genel olarak, hem de bulundukları sorumluluk alanı ile ilgili bir ön eğitimden geçmesini sağlamalıdır.

• İşaret Dili

“ Over 1.5 billion people currently experience some degree of hearing loss, which could grow to 2.5 billion by 2050.”

( WHO ,World Hearing Report)

https://www.who.int/publications/i/item/9789240020481

Dünya Sağlık Örgütü nün en yakın raporlarından birine göre dünya üzerinde yaklaşık 1,5 milyar kişi bir tür işitme kaybı sorunu yaşıyor ve bu rakamın 2050 yılına doğru 2,5 milyara yükseleceği düşünülüyor.

Kültür ve sanat dünyasına katılmakta sorunlar yaşayabilecek büyük bir potansiyel sanatsever topluluktan bahsediliyor bir istatistik olarak. Dünyanın fakirleştiği, dışlayıcılık ve ayrımcılık yüzünden çirkinleştiği anlar. Bir kültürel etkinlik; sergi, bienal, konser, gösteri ve/ya festival düzenleniyor ama potansiyel katılımcılar, hedef kitle arasında 1,5 milyar kişi YOK..!!

• Diyet Ürünler

Festivallerin en önemli servis konusu belki de yiyecek içecek sunabiliyor olmasıdır. Ne sunulduğu ve nasıl sunulduğu önemlidir.

Yiyecek stantlarında, tekerlekli sandalyede olan veya kısa boylu  birinin rahatça erişebileceği alanlar yaratılmalıdır. Festival öncesi organizasyon tarafından teşvik edilerek ve/ya ek sözleşme uyarınca stant açacak firmalara online veya yüz yüze EDY eğitimi verilmiş olmalıdır. Nasıl iletişim kuracağı konusunda bir ön bilgisi olan satış elemanı müşterinin isteğini doğru ve hızlı bir şekilde temin edebilecektir. Tabletler veya yeni nesil dijital kiosklar sipariş konusunu herkes için kolaylaştırmaktadır.

• Rehber Köpek

Erişilebilir ve kapsayıcı bir festivalin tüm iletişim kanallarından yaptığı duyurular arasında REHBER KÖPEKLERİ kabul ettikleri net bir şekilde vurgulanmalıdır. Türkiye için çok yeni sayılabilecek bir girişim ile konu gündeme taşınabildi. Az sayıda olmakla beraber görmeyen, az gören veya tekerlekli sandalyede olan rehber köpek sahibi müzikseverleri teşvik etmek, cesaretlendirmek ve herkes gibi eşit fırsatlarda kabul etmek gerekir.

• Çadır Alanı

 Festivaller birkaç güne yayılabilir. Gece çadır konaklaması gereken bu gibi etkinliklerin erişilebilirlik çözümlerinden taviz vermemesi önemlidir.

Festival alanı seçerken, eğer çadır kurmak gündemde olacaksa daha detaylı planlamalar yapmak gerekir.

Çadırların kurulacağı alan taşlıksız, düz ve kuru olmalıdır. Güneşten korunacak bir ağaç yapısı varsa tercih edilmelidir. Fazla ormanlık alana girmemek güvenli ve sağlıklı bir tercih olur. Yaban hayatın olduğu bir bölge ise mutlaka güvenlik tedbiri alınmalıdır.

• VIP / Localar

Müzik festivallerinin ve konserlerin bir köşesinde özel localar ve VIP servisler verilebilmektedir. Çoğunlukla etkinlik sponsorları varsa onların marka odaklı küçük topluluklar oluşturma yaklaşımı için kurulur bu gibi localar. Ve hep merdivenle çıkılan, çok seçkinci özel ortamlar yaratılır. Ve asla erişilebilir değildir.

Oysa müzik herkes içindir ve birleştiricidir. Elbette organizasyonun ve sponsorların mevcut pazarlama stratejileri ve alışkanlıkları için önemli ve gereklidir VIP locaları, ama erişilebilirlik düzenlemelerinin burada da uygulanması festivalin kalitesini yükseltecektir.

• Pre-post test

Festivallerin ve etkinliklerin sürdürülebilir olmaları için katılımcıların memnuniyet seviyesi çok önemlidir. Özellikle Türkiye için yeni ve taze bir kitlenin müzik festivallerine herkes gibi eşit fırsatlarla katılıyor olması marka itibarını yukarı taşımak yanı sıra, ekonomik olarak da devamlılığı garanti altına alacak bir gelişmedir. O nedenle tüm bu yeni adımların dikkatle takip edilmesi, izlenmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması gereklidir ve önemlidir.

Kapsayıcılık ve erişilebilirlik yaklaşımı ciddi ve sağlam olan bir festival organizasyonu bu günlere kadar hep dışlanmış ve yok sayılmış olan bütün kesimlere etkinlikler öncesi ulaşmalı ve beklentilerini, görüş ve önerilerini öğrenmelidir.

• Işık Hassasiyeti

Festival ve müzik ses ve ışık oyunları üzerine kuruludur. Bütün gösteriş bu iki gücün doğru harmanlanması ve tasarlanmasına bağlıdır. Bu bol ışıltılı ve müzikli tasarımın ön görüleri arasında güçlü ışıklara, ani ışık patlamalarına vb.aşırı duyarlılığı olan bireylerin de kalabalık içinde olabileceği gerçeğidir. Kısmi körlük de yaratan çok abartılı ışık oyunları yerine daha soft ve özenli ışık düzenlemeleri tercih edilebilir.

• Ses Düzeni

 Müzik festivali dendiğinde elbette ki güçlü sahne performanslarının, ışık ve video oyunlarının, yüksek volümlü şarkıların ve coşkulu kitle uğultusunun sürekli yankılandığı bir ortam tanımlanıyordur. Eğlenceli, mutluluk verici ve insanın ayağını yerden kesen bir ortam. Uğruna her şeye katlanılan bir müzik davetidir. Yağmur, çamur, mesafe, soğuk, yorgunluk ve bitkinlik bir festivalin doğal akışında hep olagelmiştir. Yaşanması gereken her türlü duygu yaşanmış olarak eve dönüş vakti geldiğinde, ruhlarda bu etkileyici deneyimlerin doygunluk izleri kalırken kulaklarda ve işitme sisteminde hiç de hoş olmayan çöküntü izlerini bırakmış olabilir.

• İşaret Dili Şarkı Yorumu (TİD)

Konserlerde ve festivallerde şarkılar hep sesli olarak söylendi, melodiler enstrümanlar tarafından da seslendirildi. Az işiten, duyma kaybı olan veya hiç işitmeyen bireyler düşünülmedi. Böyle olunca da hızla artan bir sayıda ( şimdilerde 1,5 milyar ) çok geniş bir topluluk şarkıları ve ritimleri dinleyemedi. Ve doğal olarak anlamadı da. Bir müzisyen açısından ne büyük bir kayıp. Eserlerini sadece belli bir kesim için yapmış oluyor ve belki de en fanatik potansiyel hayranlarını dışlamış olduğunu fark etmeden hem de.

• WC

Türkiye’deki bütün büyük etkinliklerin, kalıcı ve geçici festival organizasyonlarının ve hatta yerel veya kamusal yapılanmaların sınıfta kaldığı bir konudur yeterli sayıda, hijyenik ve uygun tuvalet hizmeti.

Üzerinde hiçbir tartışmaya alan yaratmayacak kadar yaşamsal önemde bir ihtiyaçtır ve asla taviz verilmeden veya varsayımlarda bulunmadan modern, insani, sağlıklı, güvenli ve erişilebilir çözümler sunulabiliyor olmalıdır.

ACİL DURUM

Erişilebilir bir müzik festival alanına kolay ulaşılabilmeli, bütün hizmetlere kolay erişilebilmeli ve nihayetinde olası bir acil durumda aynı kolaylıkla ve güvenli bir şekilde alandan uzaklaşılabiliyor, dışarı çıkılabiliyor olması gerekir.

‘Beklenmedik durumlar’ diyerek bu kadar önemli ve yaşamsal bir konuyu belirsizleştirmek hazırlıksız yakalanmayı doğurur.

Festival organizasyonunun daha ilk mekan seçimi aşamasında acil durum senaryolarını öngörerek hareket etmesi doğru olacaktır.